PFB皮肤病新媒体网络运营进阶版
核心:策略包加载 → 患者心理分析 → HKR选题 → 视觉风格判断 → Voice配置 → 一鱼多吃 → 四层自检 融合:卡兹克写作 + 章节生成器 + 内容分发 + 多模态生成 输出:团队可直接执行的内容生产SOP
目录
一、技能总览
1.1 核心流程
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Step 0: 加载内容策略包(可选) │
│ 读取 patient-voice-to-content 生成的 04_strategy_package.yaml │
│ 或 IMA 笔记「策略包_内容策略_当前」 │
└──────────────────────┬──────────────────────────────────────┘
↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Step 1: HKR选题质检 │
│ H(Hook)前三秒抓人 + K(Know)有干货 + R(Relate)能共鸣 │
└──────────────────────┬──────────────────────────────────────┘
↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Step 1.5: 视觉风格判断报告(新增) │
│ 内容类型→传播目标→读者情绪→信息密度→风格匹配 │
└──────────────────────┬──────────────────────────────────────┘
↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Step 2: 确定内容原型(5选1) │
│ 调查实验型 / 产品体验型 / 现象解读型 / 工具分享型 / 方法论型 │
└──────────────────────┬──────────────────────────────────────┘
↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Step 3: Voice Profile配置 │
│ 选平台 → 选人设 → 调温度 → 加载角色档案 │
└──────────────────────┬──────────────────────────────────────┘
↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Step 4: 一鱼多吃批量生产 │
│ 1个主题 → 10个平台文件(脚本/图文/视频/3D) │
└──────────────────────┬──────────────────────────────────────┘
↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Step 5: 四层自检 │
│ L1硬性规则 → L2风格一致 → L3内容质量 → L4活人感 │
└──────────────────────┬──────────────────────────────────────┘
↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Step 6: 数据复盘与失败诊断 │
│ 播放/互动/转化归因 → 为什么没跑 → 合规改写 → 迭代选题 │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
1.2 平台矩阵
| 平台 | 内容形态 | 时长/字数 | 心理阶段 | 温度建议 |
|---|---|---|---|---|
| 抖音 | 短视频脚本+图文 | 15-90秒 | 破冰→共鸣 | 0.7-0.9 |
| 快手 | 短视频脚本+图文 | 30-90秒 | 破冰→探询 | 0.6-0.8 |
| 小红书 | 种草笔记 | 600-800字 | 探询→共鸣 | 0.8-1.0 |
| 视频号 | 口播视频 | 60-180秒 | 价值塑造 | 0.5-0.7 |
| 公众号 | 深度文章 | 1500-3000字 | 全流程 | 0.4-0.6 |
| 朋友圈 | 短文案 | 150-250字 | 稀缺→邀约 | 0.6-0.8 |
一(补充)、Step 0:加载内容策略包
策略包是 patient-voice-to-content 阶段 3.6 的输出,是内容生产的「上游输入」。
1.1 什么时候加载
- 用户提供了
04_strategy_package.yaml文件路径 - 用户说「基于策略包生产内容」「加载策略包」
- IMA 知识库中存在「策略包_内容策略_当前」笔记
- 项目目录中自动检测到
04_strategy_package.yaml
1.2 加载后做什么
从策略包中提取以下信息,并贯穿后续步骤:
| 策略包模块 | 在 pfb-pinkong-v5 中的应用 |
|---|---|
| 核心摘要 | 快速定位目标患者、TOP 痛点、关键红线 |
| 患者画像摘要 | 明确内容针对的 persona 和典型原话 |
| 内容 DNA | HKR 选题时参考标杆内容的选题基因和结构基因 |
| 平台规则 | Voice Profile 和平台适配的参数来源 |
| 合规红线 | L1 硬性规则检查的直接输入 |
| 选题矩阵 | Step 1 HKR 选题的候选池 |
| 写作规范 | Voice Profile 温度、句式、人称、长度配置 |
1.3 无策略包时怎么办
如果没有策略包,按原有流程执行:
- Step 1 用已有选题库和经验判断
- Step 3 用默认 Voice Profile
- Step 5 用通用 L1 红线规则
1.4 策略包文件路径约定
- 项目级:
{项目名}/04_strategy_package.yaml - IMA 笔记名:
策略包_内容策略_当前 - 本地模板:
strategy_package_template.yaml
一(补充v2)、Step 0.5:患者痛点驱动选题引擎(新增)
把"患者真实声音→痛点池→热点交叉→内容选题"做成可重复的工业化流程。 让每一篇小红书笔记都打在一个真实的患者痛点上,而不是拍脑袋想。
0.5.1 患者痛点多源采集
| 数据源 | 提取内容 | 工具/方法 |
|---|---|---|
| 咨询聊天记录 | 患者第一句问什么、反复纠结什么、最终因什么成交/流失 | 郭哥-患者对话转新媒体内容 skill |
| 咨询录音转写 | 患者语气中的焦虑程度、真实顾虑、被什么话打动 | 郭哥-全科医疗咨询话术 /analyze |
| 门诊录音 | 医生问诊时的患者原话、心态变化、治疗期待 | 郭哥-门诊患者录音分析 |
| 回访记录 | 复诊/脱落患者的原因、治疗中的真实感受 | 咨询回访录音 |
痛点提取规则:
- 提取患者原话(不要加工),标注出处
- 同一痛点被≥3个不同患者提到 → 标记为 重点选题候选
- 每周更新一次痛点池,淘汰过时的,补充新的
0.5.2 小红书热点趋势扫描
| 扫描来源 | 关注什么 | 频率 |
|---|---|---|
| 小红书搜索下拉词 | 用户正在搜什么(病种+场景) | 每周 |
| 小红书热门话题 | 平台在推什么话题标签 | 每周 |
| 竞品爆款笔记 | 同赛道什么选题正在爆 | 每周 |
| 季节/节假日节点 | 可预见的自然热度(如夏日防晒、换季敏感) | 每月 |
| 跨病种/跨领域热点 | 与皮肤问题可以关联的热点(如健康、变美、妈妈) | 每周 |
0.5.3 热点×痛点交叉匹配
交叉匹配规则:
┌─────────────────┐ ┌──────────────────┐
│ 患者痛点池 │ │ 小红书热点池 │
│ · 夏天不敢穿短袖 │ × │ · #夏日防晒 上升 │
│ · 治了半年没变化 │ │ · #产后恢复 热议 │
│ · 费用太高 │ │ · #情绪价值 热门 │
│ · 怕被熟人看到 │ │ · #变美日记 流量 │
└────────┬────────┘ └───────┬──────────┘
└──────────┬──────────┘
↓
┌──────────────────────┐
│ 交叉匹配选题候选池 │
│ · 夏天防晒(痛点×热点)│
│ · 产后皮肤变化(痛点×热点)│
│ · 治了半年心态(痛点×情绪)│
└──────────────────────┘
0.5.4 选题三维评分排序
| 维度 | 权重 | 评分标准 |
|---|---|---|
| 痛点强度 | 40% | 涉及多少患者、焦虑程度多高、直接影响多大 |
| 搜索热度 | 35% | 小红书搜索量、话题讨论度、上升趋势 |
| 竞争度 | 25% | 同赛道竞品多不多、你能做出差异化吗 |
评级规则:
| 评级 | 分值 | 行动 |
|---|---|---|
| S级 | ≥8分 | 优先生产,本周出稿 |
| A级 | 6-7.9分 | 标准排期,列入30天日历 |
| B级 | 4-5.9分 | 素材储备,等待热点触发 |
| C级 | <4分 | 放弃或大幅重构 |
0.5.5 输出选题矩阵
按以下格式输出可执行选题表,直接喂给 Step 1 HKR 选题质检:
## 选题矩阵(第XX周)
| 患者痛点(原话) | 热点关联 | 内容选题 | 笔记类型 | 评级 | 排期 |
|:---------------|:---------|:--------|:--------|:----:|:----:|
| "夏天短袖都不敢穿" | #夏日防晒 上升中 | 白癜风夏天防晒3大误区 | 干货科普 | S | 本周一 |
| "治了半年看不出变化" | #坚持 热议 | 治疗慢不等于没效果 | 真实故事 | A | 本周三 |
| "费用太高承担不起" | #消费降级 话题 | 我算了一笔账,有效治疗没想象中贵 | 对比分析 | B | 待定 |
0.5.6 一鱼多吃:同选题多角度覆盖
同一个S级选题,批量产出不同笔记类型:
选题:"夏天防晒3大误区"
├─ 患者故事版 → "去年夏天我犯过的错,希望大家别踩坑"
├─ 干货清单版 → "白癜风夏天防晒,这3件事90%的人做错了"
├─ 互动投票版 → "夏天你用什么防晒?投票告诉我"
└─ 热点借势版 → "今年防晒那么卷,到底怎么选?(抄作业版)"
二、HKR选题质检体系
源自卡兹克技能改编,用于内容选题自检
2.1 HKR三维质检(v5.4 共识升级)
🆕 R维度从「共鸣」升级为「共识」:不是让患者觉得"我也是这样",而是让患者觉得"你完全懂我的处境"。
| 维度 | 含义 | 🆕 v5.4 升级 | 白癜风内容示例 | 自检问题 |
|---|---|---|---|---|
| H (Hook) | 前三秒抓人、标题有冲击力 | 钩子从戳痛改共识:说出患者心里想问但不敢问的 | "试了那么多方法,你是不是也想过'算了就这样吧'?" | 标题/封面能让人想点开吗? |
| K (Know) | 有干货、解决具体问题 | 不变 | 分期分型治疗方案、防晒误区 | 看完能学到新东西吗? |
| R (Relate) 🆕 | 患者觉得你完全懂他的处境 | 从「我也是这样」→「你怎么知道我在想这个」 | "每到夏天,你是不是又在纠结穿长袖还是被问'你那块是啥'" | 患者会觉得「这人怎么知道我在想什么」? |
🆕 共识型内容自检(R维度补充)
选题通过HKR后,额外检查是否达成共识型内容:
| 检查项 | ❌ 戳痛型内容 | ✅ 共识型内容 |
|---|---|---|
| 开头 | "再不注意你就晚了!" | "你是不是也在想:为什么我特别注意了还是控制不住?" |
| 中间 | "如果放任不管,后果很严重" | "我也经历过这个阶段——先搞清楚为什么,再决定怎么做" |
| 结尾 | "赶紧来检查,别拖了" | "你不急。先把这些搞清楚了,心里有底了再决定" |
| 整体感受 | 制造焦虑、单向输出 | 理解处境、双向对话 |
2.2 选题评级
| 评级 | 标准 | 执行建议 |
|---|---|---|
| S级 | HKR三项兼备 | 优先生产,投入更多资源 |
| A级 | 占两项 | 正常生产,标准流程 |
| B级 | 只占一项 | 补充素材或调整角度 |
| C级 | 一项都没有 | 放弃或完全重构 |
2.3 白癜风高频选题库(S级示例)
如有策略包,优先从策略包的「选题矩阵」中挑选候选选题,再用 HKR 三维质检评级。
| 选题 | H | K | R | 内容原型 |
|---|---|---|---|---|
| 白癜风复发的5个隐藏信号 | ✅ | ✅ | ✅ | 现象解读型 |
| 治疗白癜风要花多少钱 | ✅ | ✅ | ✅ | 调查实验型 |
| 308激光治疗白癜风全过程 | ✅ | ✅ | ✅ | 产品体验型 |
| 我对比了10种白癜风药膏效果 | ✅ | ✅ | ✅ | 调查实验型 |
| 为什么夏天白斑容易扩散 | ✅ | ✅ | ✅ | 现象解读型 |
二(补充)、Step 1.5:视觉风格判断报告(新增)
源自 xhs-visual-director-skill 风格判断体系,医疗适配版 位置:HKR选题质检通过后、确定内容原型之前 目标:把"HKR通过"到"内容原型"之间的视觉决策标准化
1.5.1 为什么需要这一步
HKR选题告诉你「这个内容值不值得做」,但没告诉你「这个内容应该长什么样」。
同样的选题,用温暖日记风还是白底杂志风,传播效果差3-5倍。风格判断报告解决的是:
- 内容类型匹配:患者故事不能做成严肃科普风
- 传播目标匹配:要涨粉和要收藏,风格不同
- 读者情绪匹配:封面要让读者被击中,内页要让读者想收藏
- 信息密度匹配:高密度内容不适合大面积留白
1.5.2 风格判断报告流程
HKR选题通过
↓
① 内容类型判断 → [患者故事/干货科普/前后对比/互动共鸣/热点借势]
↓
② 传播目标判断 → [涨粉/收藏/互动/转化/专业度]
↓
③ 读者情绪判断 → [封面:被击中 / 第2-3页:焦虑被解释 / 第4-6页:想收藏 / 结尾:被鼓励]
↓
④ 信息密度判断 → [低/中/高] + 推荐版式
↓
⑤ 风格匹配 → 主风格 + 辅助风格(从17种医疗可用风格中选择)
↓
⑥ 不建议风格 → 明确排除不适合的方向
↓
输出「视觉风格判断报告」→ 喂给 Step 2 确定内容原型
1.5.3 报告输出格式
## 视觉风格判断报告
### ① 内容类型判断
当前内容属于:[患者故事 / 干货科普 / 前后对比 / 互动共鸣 / 热点借势]
判断依据:
- [依据1]
- [依据2]
### ② 传播目标判断
- 主要目标:[涨粉 / 收藏 / 互动 / 转化 / 专业度]
- 次要目标:[同上]
- 不适合的目标:[同上]
### ③ 读者情绪判断
- 封面:被击中 / 好奇
- 第2-3页:[被说中 / 焦虑被解释 / 认同]
- 第4-6页:[想收藏 / 想模仿 / 觉得实用]
- 结尾页:[受到启发 / 想互动]
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