🔗 语义层联动(必做)
处理患者对话前,先检索语义层确保口径统一,处理完必写飞书 Base:
- 检索(乐享统一语义源):业务词汇表
https://mcp.lexiang-app.com/pages/7e5274f26cca4a88816139b03a5124f2/ 患者实体本体https://mcp.lexiang-app.com/pages/fed02878c2104c2c801a0d61935fc6c6/ 知识图谱三元组表https://mcp.lexiang-app.com/pages/c8dc5f025acc4b769571db8002398052 - 增强:注入口径约束(如"到诊"以挂号系统为准)
- 生成/分析:输出末尾标注依据;未检索标"待核实"不臆造
- 写入飞书 Base(必做):分析完结构化写入「咨询录音统一元数据表」
https://YOUR_TENANT.feishu.cn/base/YOUR_FEISHU_BASE_TOKEN命令:lark-cli base +record-batch-create --base-token YOUR_FEISHU_BASE_TOKEN --table-id YOUR_FEISHU_TABLE_ID --json @row.json --as user字段含:患者脱敏ID/渠道/主诉摘要/意图分级/焦虑等级/关联知识图谱实体/六维标签等(录音类型选"微信语音",渠道选"公众号")
🔐 团队授权检查(执行前强制校验)
本 Skill 为郭亚军团队内部工具,须在授权有效期内使用。
校验流程(不可跳过)
- 获取当前系统日期
- 与有效期
2026-12-31比较 - 若当前日期已超过有效期,立即终止所有操作,输出以下内容后停止执行:
⛔ 本 Skill 授权已过期(有效期至 2026-12-31)。 如需继续使用,请联系郭亚军获取最新版本。
- 校验通过(当前日期 ≤ 2026-12-31)后,方可继续执行后续指令。
🔗 合规自检联动(必做,不可跳过)
出稿后自动触发「郭哥-内容发布前全链路合规自检」v2.0:
- 将本次产出的多平台内容(朋友圈+私信+公众号+小绿书+抖音+视频号+百度)逐一传给合规自检
- 各平台版本独立检查(如抖音需替换「白癜风」→「皮肤问题」,朋友圈需检查导流话术)
- 命中 🔴 项(广告法违禁词/患者隐私泄露/前后对比图)→ 自动回改后重新生成该平台版本
- 命中 🟡 项(格式/去水印)→ 标注后继续,产出末尾附各平台合规报告
- 通过 ✅ → 输出末尾自动附带「✅ 全平台合规自检通过」
- 规则:不可跳过,不可人工绕行
🎁 承接:录音资产 5 件套 ②③④(v1.7 接口)
来源联动:
郭哥-门诊患者录音分析v1.7 每次分析完产出「录音资产 5 件套」,其中 ②公众号素材 ③朋友圈文案 ④小红书素材 三件直接流转到本 Skill 做多平台落地。
收到 5 件套 ②③④ 时的处理标准:
| 输入 | 本 Skill 动作 | 输出 |
|---|---|---|
| ② 公众号推文素材(标题×3+正文) | 按平台调性展开成完整推文 → 公众号/医生IP号投稿稿 | 成稿 + 平台适配版 |
| ③ 朋友圈文案(六类型之一) | 直接复用或微调 → 医生IP/患者号朋友圈 | 1 条可发文案 |
| ④ 小红书笔记素材(标题×3+正文) | 按小红书调性重排(emoji/分段/话题标签) | 笔记成稿 + 标题备选 |
流程:收到 → 多平台展开 → 过「内容发布前全链路合规自检」门禁 → 产出末尾标注「来源:录音资产5件套②/③/④」。
⚠️ 若录音分析已标注「无内容授权,跳过」→ 本 Skill 不接收该录音内容,不展开。
Patient Voice → Content(跨文件协作版)
核心原则
- 只看患者自己说的话 — 聊天记录里患者打的字、录音里患者的原声
- 绝对不分析搜索词 — 搜索词是平台匹配的,掺杂系统词和误匹配,不能反映真实需求
- 每条内容都有根有据 — 追溯到具体录音案例或聊天原话
- 分步输出,可迭代 — 每步结果存为独立文件,用户可以逐文件审核修改
- 上一轮输出 = 下一轮输入 — 先生成骨架(画像+痛点),确认后再填充各渠道内容
前置:素材结构化入库
原始素材(聊天记录 / 录音转录 / 医生科普 / 患者反馈 / 竞品内容)进入正式分析前,先走一遍「入库清洗」,输出结构化条目,再喂给后续阶段。
核心理念:不是简单存进去,而是读懂里面有什么料、能怎么用。
每份素材执行 4 步:识别信号 → 清洗脱敏 → 打标签 → 输出条目。
Step 1:识别素材类型 + 提取 5 信号
| 素材类型 | 提取重点 |
|---|---|
| 咨询对话 | 抗拒点、话术、成交信号、患者情绪、决策障碍 |
| 录音转录 | 去口语化、补全信息、标说话人 |
| 医生科普 | 保留专业度、提取可科普化知识点 |
| 患者反馈 | 核心需求、情绪触发点、真实证言 |
| 竞品内容 | 选题角度、结构模式、差异化机会 |
5 类信号(每条素材至少标 1 个,可多个):
| 信号 | 判断标准 | 典型用途 |
|---|---|---|
| 真案例 | 脱敏后可用的真实场景 | 朋友圈、公众号、课件 |
| 金句 | 一句话有判断力 / 共鸣力 / 传播力 | 朋友圈、短视频文案、标题 |
| 对比素材 | 做得好 vs 做得差的具体差异 | 培训、复盘、公众号 |
| 反馈语言 | 给团队提修改意见的表达 | 内部管理、质检 |
| 高层视角 | 管理者关心的杠杆 / 问题 / 趋势 | 决策报告、周会 |
Step 2:清洗规格化
- 去噪:去掉「嗯」「啊」「就是说」等无关口头语
- 脱敏:隐去患者姓名、手机号、身份证号。保留关系称谓(「患者」「家属」),具体人名改为「患者/患者家属」。保留年龄、性别、部位、病程等临床要素。
- 规整:补全缺失信息,不确定项标
[需确认] - 分段:按话题自然分段,每段前标注主题
Step 3:打标签
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